人们习惯用“铁面”来形容法官，但我认为，法官也应有一棵柔软的心;人们都说法律是冰冷的，但我理解，在人性的视角下，法律也有“柔情”这是多年来，女法官陈彩娥在立案工作中的体会。
1995年，她考入单县法院，到现在已有20个年头了。20年来，她怀着对群众的深厚感情，用心贴近群众，用情感化群众，真心实意为群众办实事，解难事。尤其是自2010年至今，她既是该院审委会专职委员，又兼立案庭庭长，更与立案工作结下了不解之缘。工作中，她以女性特有的柔软心肠，始终坚持热心、耐心、细心、诚心的“四心工作法”，彰显出一名立案女法官公心持正、忠诚为民的法律柔情。她先后荣获菏泽市五一劳动奖章、职业道德十佳标兵、政法系统优秀党务工作者等荣誉称号;荣立个人三等功3次、二等功1次; 她领导的立案庭被评为全国法院立案工作先进集体。近日，笔者走进单县法院，近距离感受了这位女法官的法律柔情。
去年4月21日上午，一位60多岁的老太太和一名30多岁的男子，走进立案大厅，一进门就找立案庭长，正在值班的陈彩娥，连忙把他们请进屋，老太太二话没说就下跪磕头，陈彩娥急忙把她拉住，连声说：“这可不能，这可不能。”满面笑容请她坐下，递上一杯热水，让她慢慢地倾诉。这位老太太一边哭着一边诉说着。她从40年前由单县嫁到德州，娘家连续发生的种种不幸讲起，一直讲到与她同来侄子的不幸遭遇：幼年失父，其母80多岁，常年卧病，侄媳妇嫌家穷，离他远去，撇下的男孩去年在一次蹦跳床玩耍中被摔伤，至高位截瘫，俱乐部只给了1千块钱就再也不管不问了，高额的医疗费用，使他家一贫如洗，无奈之下，老太太带着侄子来单县法院寻求公道。陈彩娥眼含泪水，耐心听完老太太长达两个小时的倾诉，仁爱之心，怜悯之情，责任感，正义感从她心底油然而升，她马上与法律援助中心联系，说明情况，请律师免费为其写了诉状，又依法为其免交了诉讼费，随即把此案分给了有关业务庭室。前后只用了45分钟，办完立案的一切手续。这时已到了中午12点，陈彩娥又给她娘俩买了热腾腾的包子。老太太感动得泪流满面，哽咽着说：“陈庭长，俺憋屈了这么多年的话，只有您能耐心听俺说完，还给俺买饭吃，真是太感谢了，您不让磕头，俺就给您鞠个躬吧!”
2014年12月26日上午，一位老人冒着寒风，骑着自行车赶了50多里路，来到立案庭，一进门就说：“我是来看你们来了。”当时在场的法官都愣了，赶紧给老人倒杯热水，暖暖身子。这时陈彩娥来了，一见老人就说：“董大爷，这么冷的天，你咋来了?”老人说：“陈庭长，我自己手工磨的红薯粉条，让你们尝尝。”
原来，这是2013年7月份，陈彩娥接待的一起宣告失踪案件的申请人，叫董永线年因病死亡，儿媳次年离家出走杳无音信，撇下两个小孙女全靠老人一人抚养(他老伴瘫痪卧床)，他是来法院咨询国家对孤儿在抚养方面有什么政策没有?陈彩娥听后给老人解释说，按照民政部门的帮扶政策，对于父母一方死亡，另一方失踪的儿童，可以作为孤儿为其发放生活及教育补贴。陈庭长一方面仔细听老人的诉说，一方面安排书记员把老人的口述作了详细笔录。考虑到老人从家到法院路途比较远，不便提交有关证明材料，她又与附近的镇派出所、镇政府，村委会联系，并进一步走访了解有关情况，及时受理了该案。在宣告失踪判决生效后，协助老人办理了民政帮扶手续，为老人解决了一大难题，老人非常感激。从那以后，老人进城时，总要到立案庭坐坐，聊聊两个小孙女的生活情况，热天还捎个西瓜让大家尝尝，立案庭法官也经常买些生活用品及儿童学习用具到老人家探望，双方就像走亲戚一样，常来常往。这不，现在老人家又给大家送来了红薯粉条，法官们又以资助的方式让老人给他孙女捎去300元学费。董老大爷逢人就说：“我和法院都结成亲戚了。”
2011年4月的一天，单县李新庄镇54户瓜农到立案庭起诉黄某、苏某产品质量损害赔偿一案，陈彩娥热情地接待了他们。通过询问得知，涉案54户瓜农每年全靠种植大棚香瓜创收。去年冬，他们分别从黄某、苏某处购买了“天蜜脆梨”瓜种，用来搞大棚香瓜种植，谁知快到收获季节，购买这些种子的瓜农发现长成的香瓜却成了“苦瓜”，根本无法销售，面对如此重大损失，瓜农们情绪非常激动，纷纷到县委、县政府反映，到法院讨说法。看着这么多愁苦不堪的农民，望着他们身上、鞋上沾满的泥土，陈彩娥心里有说不出的难受，她立即向院领导作了汇报，免交诉讼费一万余元，当天办完所有立案手续，当天将案件转到业务庭室，为进一步稳定群众情绪，她又与信访室、技术科等有关部门的同志到大棚种植现场，与瓜农交谈，对瓜农所种香瓜情况进行了实地查看，现场拍照，留取瓜样，为下一步案件的审理打下基础和证据支持。瓜农们感激地说：“没想到法官这么体谅我们农民，没想到这么快就给我们立了案，真是太感谢了!”
据了解，自2010年以来，她接待当事人20000余人次，审查立案8000余件，化解矛盾纠纷300余件，通过审查，为200多名经济确有困难的当事人减、缓、免诉论费100余万元。(东鹏 胡玉发 朱杰)
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